Effettuiamo spedizioni internazionali in tutto il mondo, sfruttando una vasta rete di corrieri e servizi postali selezionati in base alla destinazione. I tempi di consegna possono variare a seconda del paese di destinazione; ci impegniamo a recapitare tutti gli ordini entro un range di 2-10 giorni lavorativi, assicurando così una rapida e affidabile consegna ovunque tu sia nel mondo.

Per mantenerti informato sullo stato del tuo ordine e sull'avanzamento della spedizione, riceverai automaticamente aggiornamenti di tracciamento tramite l'indirizzo email associato al tuo account. Se il tuo ordine è stato spedito ma non hai ancora ricevuto notifiche o un numero di tracciamento, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di fornirti assistenza e aggiornamenti sullo stato della tua consegna. Il nostro obiettivo è garantire una esperienza di acquisto trasparente e soddisfacente per ogni cliente.

Se per qualche motivo l'articolo che hai acquistato non soddisfa le tue aspettative, hai la possibilità di restituirlo entro 14 giorni dalla data di consegna, a patto che il prodotto sia ancora in condizioni nuove e non utilizzate. Per iniziare la procedura di reso, ti invitiamo a contattarci tramite il nostro servizio clienti qui. Sarà nostra premura guidarti attraverso il processo e fornirti tutte le informazioni necessarie per rendere il tuo articolo in modo agevole e senza complicazioni. Il tuo soddisfacimento è la nostra priorità e faremo del nostro meglio per assicurarti un'esperienza di acquisto positiva.

Accettiamo Carte di Credito, Carte di Debito, PayPal.

Il tuo ordine è spedito da centri produttivi italiani. Siamo particolarmente fieri di supportare e promuovere il made in Italy, celebre per la sua maestria artigianale e la qualità dei suoi prodotti.

Sì, spediamo in tutto il mondo.

È un'opzione che stiamo cercando di aggiungere nel prossimo futuro.

Ti chiediamo gentilmente di concederci fino a 2 giorni lavorativi per preparare e spedire i tuoi articoli. Tuttavia, è importante sottolineare che in alcuni casi, ci impegniamo a spedire il tuo ordine già il giorno successivo alla conferma dell'acquisto. La nostra priorità è garantire che tu riceva i tuoi prodotti nel minor tempo possibile, senza compromettere la qualità del servizio. Grazie per la tua comprensione e pazienza.

Riceverai aggiornamenti di tracciamento tramite il tuo indirizzo email registrato.

Effettuiamo la consegna dei tuoi prodotti entro un intervallo di tempo compreso tra 2 e 10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione del paese di spedizione. È importante tenere presente che il tempo di elaborazione e la velocità di spedizione sono due processi distinti. Il tempo di elaborazione rappresenta il periodo necessario al nostro staff per processare gli ordini quotidiani, il che include il controllo di qualità, la preparazione del pacco e la consegna al corriere. D'altra parte, la velocità di spedizione si riferisce al tempo impiegato dal corriere per consegnare il pacco al tuo paese, dopodiché viene gestito e consegnato a casa tua tramite il servizio postale locale. Siamo costantemente impegnati a garantire che entrambi i processi siano efficienti e affidabili per offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile. Grazie per la tua comprensione e fiducia.

Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a spese o commissioni doganali in conformità alle leggi del paese di destinazione. Ti consigliamo di informarti sulle eventuali tasse doganali specifiche visitando il sito web dell'agenzia doganale del tuo paese. Lì troverai le linee guida relative alle tasse doganali e altre informazioni pertinenti. Per ulteriori dettagli sulle questioni doganali, ti invitiamo a consultare la nostra pagina dei Termini di Servizio. Siamo impegnati a fornirti tutte le informazioni necessarie per facilitare un'esperienza di acquisto trasparente e senza intoppi.

A seconda della disponibilità in magazzino, potremmo spedire gli articoli separatamente per garantire che ti arrivino il più velocemente possibile. Appena il nostro team di magazzino conferma la disponibilità degli altri articoli, provvederemo immediatamente alla spedizione. In genere, questo processo richiede circa 2-3 giorni lavorativi. Il nostro obiettivo è assicurarti una consegna tempestiva e completa degli articoli ordinati, e faremo del nostro meglio per garantire che tu riceva i tuoi prodotti nel minor tempo possibile.

Accettiamo Carte di Credito, Carte di Debito, PayPal.

Il nostro sito utilizza un protocollo Secure Sockets Layer (SSL) per crittografare tutte le informazioni personali trasmesse durante il processo di pagamento. Questo garantisce un ambiente sicuro e protetto per le transazioni online. Per saperne di più su come proteggiamo e utilizziamo le tue informazioni personali, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy. Siamo impegnati a garantire la massima sicurezza e riservatezza dei tuoi dati, fornendo trasparenza su come vengono gestiti e utilizzati.

Accettiamo tutte le valute a seconda della valuta del tuo account.

No, non memorizziamo alcuna informazione personale.

L'imposta viene addebitata dagli uffici doganali nel paese di destinazione in base alle loro regole e politiche.

Ordinare con noi è un gioco da ragazzi! Basta navigare attraverso le nostre collezioni e aggiungere gli articoli desiderati al carrello cliccando sul pulsante verde "Aggiungi al carrello" nella pagina del prodotto. Semplice, veloce e conveniente! Siamo qui per rendere il tuo processo di acquisto il più agevole possibile. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Grazie per aver scelto di fare shopping con noi!

Una volta che hai aggiunto gli articoli al carrello, troverai automaticamente il pulsante di pagamento sul lato destro della pagina. Se hai finito di fare acquisti e sei pronto per procedere al pagamento, basta fare clic sul pulsante verde di pagamento. Se desideri aggiungere ulteriori articoli al carrello, puoi tornare alla pagina delle nostre collezioni facendo clic sul pulsante "Indietro" o sul menu della barra in alto. Siamo qui per rendere il tuo processo di acquisto il più semplice e intuitivo possibile. G

Una volta che clicchi sul pulsante "Checkout", verrai reindirizzato alla pagina delle Informazioni del Cliente. Qui potrai visualizzare gli articoli nel tuo carrello sul lato destro della pagina, insieme alla casella per inserire il codice sconto, se ne hai uno. Basta inserire il codice promozionale nell'apposita casella e cliccare sul pulsante "Applica".

Una volta che clicchi sul pulsante "Checkout", verrai reindirizzato alla pagina delle Informazioni del Cliente. Qui potrai visualizzare gli articoli nel tuo carrello sul lato destro della pagina, insieme alla casella per inserire il codice sconto, se ne hai uno. Basta inserire il codice promozionale o carta regalo nell'apposita casella e cliccare sul pulsante "Applica".

I nostri prezzi sono in euro ITA.Il sito legge la tua posizione IP e ti mostra la valuta locale.

Purtroppo, non riforniamo la maggior parte dei nostri articoli. Tuttavia, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni sugli articoli che stai cercando. Potremmo avere la possibilità di riaverli in magazzino o di aiutarti a trovare alternative simili che potrebbero soddisfare le tue esigenze. Siamo qui per assisterti e garantire che tu possa trovare ciò che cerchi.

Ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti non appena ti accorgi di un errore per permetterci di aggiornare i tuoi dati.

Certamente! Offriamo un periodo di cancellazione di 6 ore per i tuoi ordini. Se desideri procedere con una cancellazione, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti e saremo lieti di assisterti in ogni modo possibile. La tua soddisfazione è la nostra priorità e faremo del nostro meglio per gestire la tua richiesta nel minor tempo possibile,

Con la nostra sede centrale in Italia, siamo un'azienda diversificata e composta da un team di persone esperte per fornire un servizio di qualità ai nostri clienti.

Tutti gli articoli,possono essere restituiti a condizione che soddisfino i nostri termini e condizioni di reso. È necessario inviare una richiesta di reso entro 14 giorni dal ricevimento della consegna per poter restituire l'articolo. Siamo qui per garantire che il processo di reso sia semplice e soddisfacente per te. Grazie per la tua comprensione e collaborazione.

Se hai acquistato un articolo che non è più necessario, hai la possibilità di restituirlo entro 14 giorni dalla data di consegna, a patto che il prodotto non sia stato utilizzato. Per iniziare la procedura di reso, ti invitiamo a contattarci qui. Il nostro team sarà lieto di fornirti tutte le istruzioni necessarie e assisterti durante il processo di reso.

Il nostro team non copre direttamente i costi di restituzione della merce. È importante tenere presente che i resi possono richiedere fino a 15 giorni per raggiungerci. Se decidi di restituire un prodotto senza il modulo di reso, potrebbe essere necessario un tempo aggiuntivo per elaborare il rimborso. Il rimborso sarà effettuato una volta ricevuto il reso, ma tieni presente che verranno rimborsati solo i prodotti in perfette condizioni e nella loro confezione originale con il marchio. Puoi utilizzare un imballaggio esterno alternativo appropriato per la spedizione.

Si prega di notare che la tempistica del rimborso può variare a seconda della tua banca. Gli ordini restituiti rimangono sotto la responsabilità del cliente fino a quando non raggiungono il nostro indirizzo di restituzione. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite o danni al pacco durante il trasporto al nostro centro resi, e non saremo in grado di fornire assistenza per tracciare il pacco prima che ritorni con noi.

Se hai ulteriori domande, ti invitiamo a consultare le nostre domande frequenti o a contattare il nostro servizio clienti inviando un ticket attraverso la nostra pagina dei contatti.

Certamente. Le cancellazioni devono essere richieste entro 6 ore dall'effettuazione dell'ordine. Invia un'e-mail entro questo periodo e comunicaci il motivo per cui desideri annullare l'ordine.

Tuttavia, non possiamo accettare cancellazioni al di fuori della finestra di 6 ore o per motivi legati alla spedizione standard. È importante notare che la nostra modalità di spedizione standard è chiaramente indicata nella descrizione di ciascun prodotto, pertanto ti preghiamo di essere consapevole di questa informazione prima di effettuare un ordine.

I rimborsi saranno elaborati entro 24-48 ore, prima che il denaro venga accreditato sul conto bancario del cliente.

Ti preghiamo di non restituire gli acquisti al produttore. Invece, inviaci un'e-mail entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine, esprimendo la tua preoccupazione e allegando una foto degli articoli che mostri chiaramente l'etichetta della taglia e la confezione originale. Questo ci permetterà di procedere con una sostituzione o un rimborso.

Si noti che il nostro team ispezionerà e verificherà le foto prima di emettere una sostituzione o un rimborso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi sostituzione e rimborso se non rispetta i criteri sopra indicati.

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, ti consigliamo di controllare nuovamente il tuo conto bancario e di contattare la società emittente della tua carta di credito. A volte può essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente sul tuo conto. Se hai completato queste verifiche e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci inviando un ticket tramite il nostro sito web. In media, possono occorrere fino a 10 giorni lavorativi affinché i fondi vengano accreditati sul tuo conto bancario.